> 中古で機械を購入しました
> 当社では初めてのメーカーです
> サービスを受けるには新規登録料がいるそうです
> 15万も、みなさんも経験ありますか
ども、こんにちは。私の場合、機械ではありませんが(中古のPCでした)
サポート料という名目で一年間に10万円も取られました。
で、一年間一度も調子を聞いてきたこともなく、トラブルも自分で解決できる
水準だったのでサポートをまったく受けませんでした。
継続手続きを取るのもアホらしく思ったのでその後更新手続きもしておりません。
3年たてばPCの買い換えが出来るほどの水準のサポート料設定なんていいのか?
とも思いました。
それだけに中古機械でその金額は安いなぁと思ってしまいました。
もっとも登録だけでサポート料別途となると・・・怖いものがありますね。。。
うちは中古機械は導入したことないんでよくわかりませんが。。。
導入しない理由は、精度や動作でトラブル起こったときの対応に不安があるからです
便乗ながら、中古機械のトラブル対応ってどこのメーカだと親切なんでしょう???