今回は、品質管理についてご紹介したいと思います。

QCDS・改善活動・3ム・QCサークル・工程（プロセス）・インターフェース・5M


QCDS：
お客様に喜んで買ってもらえる製品は、品質・価格・納期（時期）の3条件が、備わっていなければ
ならない.製造メーカーはいかにして、この３条件を備えた製品を作るかで、他社と競争していると
いえる。この３つの条件を略してQ・C・Dと表記する。QはQuality（品質）、CはCost（価格）、
DはDelivery（納期）を意味する。この３つの総合的な品質のことをQCDといい、さらに、
Safety（安全）を加えて、QCDSという。

改善活動：
改善とは、経営システム全体またはその中の一部分を常に見直し、能力向上を図る活動のことである。
改善活動というと、現状の作業などにおける問題点を発見し、問題を解決してよりよい作業の状態を
生み出す活動のことである。

3ム：
改善活動においては、要求される製品やサービスの品質を確保することが出来る仕事のやり方を
常に考える必要がある。代表的な改善の方法として、ムダ・ムリ・ムラ（３ム）に着眼して、
それらを追及して排除する方法がある。

QCサークル：
改善活動が盛んなか企業では、品質の改善、工程の改善、仕事の改善を目指す組織的かつ継続的な
活動を行う。同じ職場内で、品質管理活動を自主的に行う小グループの事をQCサークルという。
またこうしたグループによる活動を小集団活動（QCサークル活動）という。

工程（プロセス）：
製品はどれも、急に製品の形に出来上がるわけでは無く、いくつもの家庭段階を経て製品になる。
これらの段階のことを、品質管理では工程（プロセス）という。
一つ一つの工程を考えるとき、インプットとアウトプットの概念が重要である。

インターフェース：
工程の繋がりをインターフェースという。特に、ある工程に直接つながって、前後関係にある
工程の事を前工程、後工程という。
品質管理の活動において、工程に対する考え方を表す格言として、「品質は工程で作りこめ」
「後工程はお客様」などがある。

５M：
工程要素は、多くの場合、Man（人）・Machene（機械・設備）・Material（原材料）・
Method（方法）・計測（Measurement）の５つがその構成要素として考えられる。
この５つをまとめて、生産の５Mという、つまり、よい仕事をするには、この５Mを確実に
管理すればよいのである。




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