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お客様向け情報照会サービス「NC-Navi Customer Service」の運用開始
金属機械加工業の株式会社ナンゴー(京都府宇治市は、
お客様が専用アカウントを使い、当社に発注していただいた製品の作業進捗状況や、
過去の発注履歴情報を、WEB上の専用サイトで簡単に検索・確認ができるサービス
「NC-Navi Customer Service」を開始しました。
【サービス概要】
・お客様に個別アカウントを発行し、お客様は「NC-Navi Customer Service」専用サイトに
ログインし、お客様ごとの専用ページへアクセスしていただきます。
・お客様が当社に発注している金属機械加工製品の製作進捗状況を
%表示と進捗バーで確認することができます。
・さらに、過去に発注した履歴も、製品名称・図面番号・納品日等から
検索・確認することが可能です。
・2014年3月26日よりオープン運用が開始され、まず顧客数社にアカウントが配布されます。
使い勝手向上等のフィードバックを得た際には、
新機能追加等、順次システムを改良してまいります。
その後、当サービスの利用を希望する顧客にアカウントが配布されます。
・発注している製品がどこまで出来上がっていて、果たして希望通りの納期に間に合うのか?
といった不安は、発注元が常に抱える心配事かと思われます。
「NC-Navi Customer Service」は、進捗状況や発注履歴の確認といった問い合せが
顧客側でいつでも簡単にでき、納期の心配等の不安をひと目で解消、確認することができる
お客様の利便性向上のためのサービス提供を目指しております。
・将来的にはWEB上でのリピート注文や、見積り依頼等、
さらなるサービス拡大展開も予定しております。
【システム概要】
・今回の「NC-Navi Customer Service」の運用開始は、
当社の業務向けにカスタマイズ開発された金属機械加工の社内生産管理システム「NC-Navi」を、
新たに社外向けに応用展開したものです。
・「NC-Navi」では、受発注情報・作業工程・原価管理等、受注から生産、出荷に関する
ほぼ全てのデータをクラウド上に蓄積。
検索抽出や各項目分析といったデータマイニングを行い、
業務効率改善を図ることで短納期化や競争力のある適正な単価設定等が可能になりました。
「NC-Navi」による社内生産管理は2013年2月より運用しています。
・「NC-Navi Customer Service」は、このクラウド上のデータベースの中から、
そのお客様に関するデータのみを図示化・公開・閲覧できるようにした情報照会サービスです。
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ナンゴー URL:http://www.nango-kyoto.co.jp
住所:京都府宇治市白川川上り谷80-36
電話:0774-28-3141 E-mail:office@nango-kyoto.co.jp
最終更新日:2016-04-06
日刊工業新聞 掲載
2013年4月8日(月)付けの 日刊工業新聞 に、
当社の生産管理システム「NC Navi」が紹介されました。
機械加工の生産進捗や工程管理をデータ化しクラウド上で管理。
お客様からのご注文・納期管理など、営業情報と連動し反映できる
生産管理システムです。
当社をご利用のお客様の利便性をますます向上させるべく導入されました。
最終更新日:2016-04-06
京都新聞 掲載
2014年2月24日(月)付けの京都新聞に
取材していただいた内容が取り上げられています。
当社の企画・運営するソリューションサイト「中途半端ネット」や
生産管理システム「NC-Navi」などについて
紹介されています。
生産管理システムにつきましては、
お客様にとってより便利なものになるように
改良し、機能を追加してリニューアルしているところです。
お客様にとって頼みやすいサービスを目指し
日々精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
最終更新日:2014-03-04
ムック誌 掲載
㈱ナンゴーの特許技術を使った製品「ステレオグラム立体造形物」が
サンエイムック 逸品礼賛 Vol.1 「日本の逸品、にっぽんの凄技」
というムック誌に掲載されました。
誌面では、㈱ナンゴー以外にも 京都試作ネット のメンバー企業:
山本精工株式会社
土肥板金工業株式会社
の各加工製品が紹介され、
当社からは「ステレオグラム立体造形物」が紹介されました。
「京都の金物工芸の逸品」というコーナーで、
楽しいモノを作っている金属加工工場というページでの掲載です。
伝統工芸の刃物や茶筒と並んで私達の金属機械加工品が紹介されたことは
たいへん光栄なことです。
”京都の逸品” として取り上げられたことに恥じないモノづくりに
さらに精進して参ります。
最終更新日:2014-01-17
ビジネス情報誌 掲載
当社がお取引きいただいている金融機関様が発行されているビジネス情報誌の
「創造・新事業」という連載コーナーに、
当社が企画・運営している金属加工ソリューションサイト:「中途半端ネット」 事業が
とりあげられました。
見開き2ページで、大きく取り上げていただきました。
当社の中途半端ネット事業についてのコンセプト・手ごたえや
今後の展望など、当社代表のロングインタビューの掲載となりました。
記事にあります通り、当社の強みの見せ方・売り方を様々な形でアピールし
知っていただくことで、お客様の「かゆいところに手が届く」サービスをご提供すべく
中途半端ネット事業に、今後とも力を入れていきます。
益々便利にご利用いただけるよう、サイトリニューアルも控えております。
今後ともよろしくお願いします。
中途半端ネット ホームページ:http://chutohanpa.com/
最終更新日:2013-12-27
日刊工業新聞 掲載
日刊工業新聞様に取材いただいた内容が
2013年4月19日(金)付け 日刊工業新聞 の連載コーナー
「京都企業の挑戦」にて取り上げられました。
当社の「挑戦」として取り上げていただいたのは、
㈱ナンゴーが運営する「中途半端ネット」 http://chutohanpa.com/
製造現場に寄り添った、「中途半端で困った」を解決する
金属加工のソリューションサイトです。
記事にも書いていただきましたように、より頼みやすく使いやすいサービスを目指し
新システムの導入を含め、お客様の利便性向上のために 常に進化し続けます。
ぜひいちど 中途半端ネット のホームページも、ご覧ください。
今後ともよろしくお願いします。
最終更新日:2013-12-03
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