新規開拓ツールの紹介

モハラテクニカは、自動車部品のステンレス加工業として創業し、現在は板金加工や機械加工、溶接を得意としている。

設備投資を積極的に行いながら独自技術の研究にも励み、時代が海外への工場移転や景気の波の中にあっても、 大手メーカー側から「この加工は、必ずモハラさんに」と指名を受けるほどの信頼を勝ち取ってきた。

その背景には、短納期と安定した高品質を実現するために、あらゆる工夫をしてきた。生産管理システムを導入し、一点一様の工程管理を自動化したほか、納期短縮のための主要材料を在庫し加工機への自動供給など省人化にもチカラを入れている。

同社で営業を担当するのは、社長の茂原純一氏と営業部長の茂原亮太氏だけ。「今後は人手不足が進むので、やるべきことに人を集中し、また対外的には何をやっている会社かをきちんと伝えることがますます必要になる」と亮太氏は語る。

ホームページからは毎月新規の問い合わせが2～3件、多い時は10件ほど入った。約8年ぶりにサイトを全面リニューアルすることにより、同社の強みである幅広い加工方法からご要望に合わせた最適な加工法を選べる点と、独自技術の優位性が端的に伝わる内容となった。

ホームページやエミダス工場検索サイトでの情報公開だけでなく、「ＮＣネットワークとの関係ができたことによって協力工場が増え、それまでなら断っていた案件を相談しながら解決できるようになり更に受注できる幅が広がった。それが魅力。」と亮太氏は語る。

株式会社シミズトライムは、昭和31年の創業以来、ホビー用プラモデルのマスターモデルを造り上げてきた約60年の実績をもつ。極めて複雑で精密な形状を実現する金型づくりで培ったノウハウは、1/1000mm単位までこだわり抜くもので、世界最高水準の技術力を誇る。　

現在は、半導体・医療・工学・電子・航空など超精密加工を必要とする幅広い分野から、依頼が舞い込むようになり、これまでの金型づくりで培って来た3Dの技術に加え、「手触りのよさを追求する」という同社独自のノウハウが活かされている。

切削加工や焼き入れ鋼への鏡面加工など、金型会社の対応範囲を超えたノウハウをもつため、加工可能な材質は幅広い。

鋼材では一般炭素鋼から超硬合金、一般非鉄から各種非鉄合金のほか樹脂や新素材への挑戦にも積極的に行っている。

現在では、携帯電話の部品や、医療用など、精密のなかでも品質を問われる加工を受注するに至っている。 これらの強みを活かし広く知ってもらうため、Webの強化を進めている。

同社の一番の付加価値は、加工技術を有する営業担当が窓口となり、最初の問い合わせの段階で、工程まで一気に話ができる点にある。そのため、発注者は設計段階の時間を大幅に短縮でき、仕上がりまでのイメージを即時に共有できることが大きな魅力となる。

現在、営業部と精密加工部の部長を兼務する佐藤氏が、顧客との接点の要となっているが、顧客ごとに専門的な技術営業をしているため、一人が担当できる社数は限られている。

また、新規顧客の開拓まで、なかなか手が回らない。

そこで、弱みをカバーし、強みに特化するために活用しているのがWebサイトだ。検索ワードさえきちんと設定しておけば、向こうから見つけてくれる。思わぬ大手企業からのファーストコンタクトもWebサイトからだった。「SKD11の加工、できますよね？」といった具体的な問い合わせも舞い込んだこともある。

「もちろんすべてが受注に繋がるわけではないが、ダメ元の新規開拓にかける時間を短縮できる。

当社らしさが必要なところに人員をかけるために、Webサイトを重要な営業ツールとして活用していく」と、佐藤氏は期待をかける。