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CAD/CAM/CAEフリートーク掲示板

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管理人:mail

> > 「あなたは、学校関係には、そんなサポートがないのをご存知ありませんね?

そうですか、失礼しました、ついうっかり他のことに気をとられてしまい。
でも教育機関の場合は指導者も講習受けないのですか?
とれとも完全に販売したきりで営業も縁がきれちゃうのですか?
指導者一人分だけでもサポート契約できない。
その予算も無い!販売店もへぼだな~
それぐらいサービスしろよ!

No.69266 Re: Re: 1868 ツールの操作方法、使用方法に関する投稿について

2006-12-10 22:41 投稿者: dan リンク:

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> 「あなたは、学校関係には、そんなサポートがないのをご存知ありませんね?
>  学校は、CADやCAEツールは安く入りますが、代わりに何のサポートもないのです。
>  学校関係者にとっては、このような掲示板だけが頼りなのです。」

であれば、その旨明記すべきではないでしょうか。
厳しい言い方をすれば「知らないんだから教えろ」という傲慢な
態度ととられて無視されてしまうと思います。
さらに言うなら。「だから教えてください」と言われても、
どこまで自分で調べたの?という話ではないかと。

>  ツールによっては、manualやhelpも付属していないどころか、購入さえもできない場合があるようです。
>  学校の関係者にとって、正規ディ-ラーの講習会は高過ぎて、手が出ないのが普通です。
>  皆さんの疑問もごもっともですが、この掲示板の利用者の中には学校関係者も大勢いることと、その利用サポート環境の貧弱さを理解してあげませんか?
>  特に、最近は学校関係への3次元CADが普及しつつありますので、操作方法、使用方法に関する質問の投稿は、今後ますます増えるかも知れませんよ。

たかだか二千なんぼの本を買えば分かることやネットでちょっと検索すれば
分かることをを聞くのもいかがかと思います。

>  対策のひとつとして管理人さんにお願いしたいのは、以前から指摘があるように、この掲示板の目立たない「検索」欄を改善し、
>  「まず検索をかけて、過去ログでの類似記事を確認してから使用しましょう。」
> と記載するだけでも、類似の投稿は防止できるようになると思うのですが、いかがでしょうか?

それは確かに一理あると思います。

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