製品情報

transcosmosは、金融機関や公共団体が直面する運営課題を解決するため、バックオフィス業務の効率化を支援する「金融・公共向けバックオフィスサービス」を提供しています。このサービスでは、帳票処理や申請業務、データ入力、管理業務など、多岐にわたる事務作業を外部委託することで、効率的な運営を実現します。バンコクとチェンマイに拠点を持つ当社は、タイ国内全域にわたる迅速かつ柔軟なサービス体制を構築しており、地域特性に合わせたソリューションを提供します。

■ 特長
・幅広い対応領域
帳票処理、申請手続き、データ管理、顧客対応など、金融機関・公共団体の多様な業務を包括的にサポート。

・高度なセキュリティ体制
個人情報や機密データを扱う業務において、高度なセキュリティ基準を遵守。

・コスト削減と効率化
業務の標準化と自動化により、運営コストを削減し、効率を向上。

・豊富な実績
金融・公共分野での経験豊富なスタッフによる高品質なサービス。

■ サービス内容
１．データ処理業務
・帳票データの入力と整理
・電子化によるペーパーレス推進
・データの分析とレポート作成

２．申請・手続き業務
・公共団体の申請手続きや書類管理
・金融機関のローン審査、契約書作成サポート

３．顧客対応業務
・コールセンター運営（問い合わせ対応）
・多言語対応でのカスタマーサポート

４．管理業務
・資産管理、在庫管理
・プロジェクト進捗管理

５．セキュリティ対策
・個人情報保護ポリシーの徹底
・セキュリティ監査対応

■ 用途
・金融機関：ローン審査、口座管理、資産運用レポート作成などのバックオフィス業務を効率化。
・公共団体：申請書処理、住民対応業務、データ管理業務の外部委託。
・デジタル化推進：アナログデータの電子化、データベース構築で業務効率を向上。

transcosmosの金融・公共向けバックオフィスサービスは、タイ国内外の金融機関や公共団体が業務効率化を実現し、本来のミッションに集中できる環境を提供します。バンコクとチェンマイの拠点から地域に根差したきめ細やかなサービスを展開しています。

詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問合せください。